ในไม่ช้า Department of Health and Human Services จะย้ายระบบทรัพยากรบุคคลไปยังผู้ให้บริการส่วนกลางที่ใช้ร่วมกันFrank Baitman หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของ HHS กล่าวว่าเป้าหมายคือให้ HHS หยุดทำสิ่งที่พวกเขามีความเชี่ยวชาญเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย และมุ่งเน้นไปที่หน้าที่ภารกิจสำคัญของหน่วยงานในความเป็นจริง การตัดสินใจให้ระบบทรัพยากรบุคคลโฮสต์และจัดการโดยบุคคลอื่นนั้นเป็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับระบบเทคโนโลยีสินค้าโภคภัณฑ์อื่น ๆ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
“มีเจ้าหน้าที่ไอทีและซีไอโอในแผนกปฏิบัติการเหล่านั้น
แต่ละคนมีภารกิจที่เกี่ยวข้องกันแต่แตกต่างกัน” เบตแมนกล่าว “การพยายามดึงทั้งหมดเข้าด้วยกันและหาโอกาสในการทำงานร่วมกันและการทำงานร่วมกันเป็นสิ่งแรกที่ฉันมุ่งเน้นในช่วงเจ็ดเดือนที่ผ่านมา”
ข้อมูลเชิงลึกโดย Censys: ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jason Miller และ Elena Peterson จะสำรวจการวิจัยด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และความคิดริเริ่มในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยที่ PNNL ผู้ดำเนินรายการ Justin Doubleday และแขกรับเชิญ Matt Lembright จาก Censys จะให้มุมมองของอุตสาหกรรม
เขากล่าวว่าเป้าหมายคือการสร้าง One-HHS สำหรับฟังก์ชันด้านไอทีที่สำคัญที่ไม่ใช่ภารกิจบางอย่าง เช่น ทรัพยากรบุคคลหรืออีเมลผลลัพธ์ PortfolioStatHHS นำสินค้าไอทีผ่านกระบวนการ PortfolioStatเมื่อต้นปีนี้
Baitman กล่าวว่าเนื่องจากลักษณะหน่วยงานแบบสหพันธรัฐ สำนักงานของเขามีข้อมูลเชิงลึกเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่แผนกปฏิบัติการซื้อและบำรุงรักษา
“กระบวนการ PortfolioStat ส่งผลให้เกิดการรับรู้มากขึ้นเกี่ยวกับไอที
สินค้าโภคภัณฑ์ของเรา แต่การไปถึงที่นั่นและดึงข้อมูลทั้งหมดมารวมกันนั้นเป็นเรื่องยากมาก” เขากล่าว “สิ่งที่เราทำคือจัดลำดับความสำคัญของบางสิ่งที่เราจะทำระหว่างปี 2555 และ 2556 เพื่อพยายามย้ายกิจกรรมด้านไอทีของสินค้าโภคภัณฑ์ไปยังการจัดซื้อระดับแผนกอีกครั้ง เพื่อให้ฝ่ายปฏิบัติการสามารถมุ่งเน้นไปที่สินค้าที่ไม่ใช่สินค้าโภคภัณฑ์ โดยที่ พวกเขาเข้าใจภารกิจและสามารถเพิ่มมูลค่าได้มากขึ้น”
Baitman กล่าวว่าในตอนแรก HHS จะมุ่งเน้นไปที่บริการระดับองค์กรสำหรับอีเมลและการทำงานร่วมกัน และระบบทรัพยากรบุคคล และท้ายที่สุดจะมุ่งไปสู่การใช้ระบบคลาวด์เพื่อปรับปรุงการแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงาน
HHS คาดว่าการย้ายไปยังผู้ให้บริการที่ใช้ร่วมกันสำหรับระบบ HR จะประหยัดได้ประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ต่อปี Baitman กล่าวว่าการย้ายถิ่นสามารถทำได้ในกลางปี 2014
สำหรับเครื่องมืออีเมลและการทำงานร่วมกัน Baitman กล่าวว่า HHS ได้รวมระบบอีเมลหกระบบไว้เมื่อหลายปีก่อน แต่สามารถลดเหลือระบบเดียวได้เครื่องมือการทำงานร่วมกันได้รับการยอมรับ
HHS ยังใช้ Yammer ซึ่งเป็นเครื่องมือของ Microsoft ที่สร้างเครือข่ายสังคมที่ปลอดภัยสำหรับองค์กรเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา
“เราได้เห็นการดูดซึมที่น่าทึ่ง” Baitman กล่าว “NIH ใช้มันอยู่แล้ว ขณะนี้องค์การอาหารและยา สำนักงานเลขานุการ และอื่นๆ ต่างก็ใช้ Yammer เพื่อแบ่งปันข้อมูล และเรากำลังเห็นชุมชนแห่งการปฏิบัติปรากฏขึ้นในที่ที่ผู้คนกำลังแบ่งปันความรู้ที่ตนมี”
เขากล่าวว่าพนักงานต้องสมัครใช้งาน แต่ไม่ว่าจะใช้โดเมนอีเมลเช่น fda.gov หรือ cms.gov ทุกคนก็เป็นส่วนหนึ่งของบัญชี HHSBaitman กล่าวว่า HHS กำลังพัฒนากลยุทธ์มือถือที่น่าจะรวมถึงวิธีการนำอุปกรณ์มาเอง (BYOD)
“เราให้ความสำคัญกับมือถือในแง่ของการทำให้พนักงานของเรามีประสิทธิผลมากขึ้นและจัดหาเครื่องมือให้กับสาธารณะในการโต้ตอบกับหน่วยงานผ่านอุปกรณ์พกพา” เขากล่าว “จากด้านพนักงานนั้น โฟกัสของเราจะทำให้สามารถใช้เครื่องมือที่พวกเขาเลือกได้”
ขั้นตอนทั้งหมดนี้ Baitman กำลังดำเนินการเพื่อปรับปรุงระบบและเครือข่ายของหน่วยงานให้ทันสมัยจะได้รับการสนับสนุนโดยสัญญาบริการคลาวด์คอมพิวติ้งทั่วทั้งองค์กรที่กำลังจะมีขึ้น
สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวของรัฐบาลกลาง
“เราได้เริ่มย้ายบางแอปพลิเคชันไปยังระบบคลาวด์ตามคำแนะนำของ OMB เพื่อดำเนินการดังกล่าว” เขากล่าว “เรากำลังมองภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น ในปี 2013 เรากำลังมองหาการจัดซื้อขนาดใหญ่สำหรับบริการคลาวด์ ฉันจินตนาการว่าจะมีผู้ได้รับรางวัลหลายรายในการจัดซื้อจัดจ้างนั้น สิ่งที่เราหวังจะทำคือทำให้โปรแกรมต่างๆ สำหรับ CIO แผนกปฏิบัติการของเรา และสำหรับทุกคนในแผนกสามารถใช้ประโยชน์
